Schutz von personenbezogenen Daten

Die Firma BIO BRONZ s.r.o. mit Sitz in Hubice 114, 930 39 Hubice, ID-Nummer: 47 904 020 eingetragen im Handelsregister, Bezirksgericht BA 1, Abschnitt S.R.O., Aktenzeichen. 100435 / B, der Betreiber des Online-Shops www.biobronz.de (im Folgenden: Bio Bronz), erklärt, dass alle personenbezogenen Daten (im Folgenden auch "Daten") streng vertraulich behandelt werden und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf dem Gebiet von Schutz personenbezogener Daten.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns Priorität. Wir achten daher gebührend auf personenbezogene Daten und deren Schutz. In dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") möchten wir Sie darüber informieren, welche persönlichen Daten wir über Sie sammeln und wie wir sie weiterhin verwenden.

1. Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung

Wenn Sie bei uns einkaufen, sammeln wir:

Name und Kontaktdaten. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Bankverbindung
Daten generiert auf der Grundlage der Vertragsdauer - gekaufte Produkte, Umfang der erbrachten Dienstleistungen.

1.1. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Erbringung von Dienstleistungen und deren Verbesserung. Um die angebotenen Dienstleistungen zu erbringen und zu Ihrer Zufriedenheit zu verbessern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Bestellabwicklung von Waren oder Dienstleistungen, die über unsere Website bestellt wurden. Der rechtliche Grund hierfür ist die Notwendigkeit zur Erfüllung des Kaufvertrags und für ausgewählte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zB Buchhaltungsunterlagen).
Kundendienst. Um den Kundenservice zu gewährleisten und Probleme bei der Erfüllung des Kaufvertrags zu beseitigen.
Kommunikation. Wir verwenden die gesammelten Daten zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und ihrer individuellen Anpassung. Beispielsweise können wir Sie per Telefon, E-Mail oder einem anderen Formular kontaktieren, um Sie bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu unterstützen und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bewerbung, Bestellung oder Forderung zu informieren.
Dienstleistungen verbessern. Wir verwenden die Daten, um unsere Dienste und Systeme kontinuierlich zu verbessern, einschließlich der Hinzufügung neuer Funktionen, und um fundierte Entscheidungen mithilfe umfassender Analysen und Business Intelligence zu treffen. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Geschäftsfreiheit und der Notwendigkeit, die Dienste zu verbessern, um erfolgreich zu sein Wettbewerb. Um einen ausreichenden Schutz Ihrer Rechte und Interessen zu gewährleisten, verwenden wir personenbezogene Daten, die so weit wie möglich anonymisiert sind, um diese zu verbessern.
Schutz, Sicherheit und Streitbeilegung. Wir können auch Daten verarbeiten, um das berechtigte Interesse zu gewährleisten, den Schutz und die Sicherheit unserer Systeme und unserer Kunden zu gewährleisten, Betrug aufzudecken und zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durchzusetzen.

Marketingangebote.
Geschäftsankündigung

Wir senden Ihnen eine Geschäftsmitteilung zu ähnlichen Produkten, die Sie gekauft haben.
Sie können diese Geschäftsbenachrichtigungen jederzeit über den in jeder E-Mail angegebenen Link zum Abbestellen ablehnen.
Wenn Sie sich von Geschäftsbenachrichtigungen abmelden, werden wir Ihre elektronischen Kontakte nicht mehr für diesen Zweck verwenden. Wir werden sie wieder verwenden, wenn Sie sie registrieren oder ausdrücklich anfordern.
Verarbeitung von Cookies von Websites, die von Bio Bronz betrieben werden.
Wenn in Ihrem Webbrowser Cookies aktiviert sind, verarbeiten wir Verhaltensaufzeichnungen von Cookies, die auf von Bio Bronz betriebenen Websites platziert werden, um einen besseren Betrieb der Bio Bronz-Website und für die Zwecke der Bio Bronz-Internetwerbung sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in einem separaten Kapitel dieses Dokuments.

1.3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder anderweitig weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Kaufvertrags aufgrund eines berechtigten Interesses oder nach vorheriger Zustimmung erforderlich ist.

(a) an Schwesterunternehmen und Verarbeiter auf der Grundlage der Erfüllung eines Kaufvertrags für die Durchführung interner Prozesse und Verfahren
b) Kreditkartenunternehmen, Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und Banken auf der Grundlage Ihrer Bestellung, Erfüllung des Kaufvertrags
c) an den Spediteur zum Zwecke der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen und der Lösung von Beschwerden, einschließlich des Rücktritts vom Vertrag
(d) andere Dienstleister, Dritte, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind
e) Dritte, z. Rechts- oder Finanzvertreter, ein Gericht zum Zwecke der Bearbeitung von Steuerunterlagen, der Einziehung von Forderungen oder aus anderen Gründen, die sich aus der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ergeben
f) Behörden (z. B. Polizei).

2. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

2.1. Bearbeitungszeitraum

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten:

in der Zeit, die erforderlich ist, um alle Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag zu gewährleisten
1 Jahr ab dem Ende der Garantiezeit aufgrund der Beilegung möglicher Streitigkeiten
zu dem Zeitpunkt, zu dem Bio Bronz als Administrator verpflichtet ist, sich an das allgemein verbindliche Gesetz zu halten
Die Zustimmung zu Marketingangeboten gilt für 4 Jahre oder bis zum Widerruf
Rückblick 6 Jahre
Kommunikation 2 Jahre
Wettbewerbe 1 Jahr
In anderen Fällen ergibt sich die Bearbeitungszeit aus dem Zweck der Verarbeitung oder wird durch gesetzliche Regelungen im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten festgelegt.

3. Rechte der betroffenen Personen

a) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie jederzeit kostenlos Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
b) Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeiten, können Sie eine Erklärung anfordern und verlangen, dass wir die Situation beseitigen. Insbesondere können Sie eine anfordern Korrektur, Hinzufügung, Zerstörung personenbezogener Daten oder Sperrung personenbezogener Daten.
c) Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an den Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten unter der E-Mail-Adresse www.biobronz.de. Sie können sich auch an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden.
d) Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Dies gilt jedoch nicht für personenbezogene Daten, die Bio Bronz zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Bearbeitung einer bereits erteilten Bestellung) oder zum Schutz seiner berechtigten Interessen benötigt. Personenbezogene Daten werden auch dann vernichtet, wenn personenbezogene Daten für den vorgesehenen Zweck nicht erforderlich sind oder wenn die Speicherung Ihrer Daten aus anderen gesetzlich festgelegten Gründen unzulässig ist.

4. Website

4.1. Cookies

Unsere Website verwendet die sogenannten Cookies, damit unser Angebot für Sie relevant, interessant und benutzerfreundlich ist. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät gespeichert und in Ihrem Browser verwendet werden. Wir verwenden Cookies, z. auf der:

die korrekte Funktionalität des Warenkorbs, damit Sie Ihre Bestellung so einfach wie möglich abschließen können
Die bestmögliche Anpassung unserer Website an Ihre Anforderungen dank der Überwachung des Datenverkehrs, Ihrer Bewegung auf der Website und der verwendeten Funktionen
Einige Cookies können Informationen sammeln, die später von Dritten verwendet werden und die z. unterstützen direkt unsere Werbeaktivitäten (sogenannte "Drittanbieter-Cookies"). Beispielsweise können Informationen zu auf unserer Website gekauften Produkten von einer Werbeagentur im Rahmen der Anzeige und Anpassung von Online-Werbebannern auf den von Ihnen angezeigten Websites angezeigt werden. Sie können anhand dieser Informationen jedoch nicht identifiziert werden.

4.2. Verwendung von Cookies

Die auf unserer Website verwendeten Cookies können in zwei Grundtypen unterteilt werden. Kurzfristige, sogenannte "Sitzungscookies" werden gelöscht, sobald Sie Ihren Besuch auf unserer Website beenden. Langfristige, sogenannte "Permanente Cookies" bleiben viel länger auf Ihrem Gerät gespeichert oder bis Sie sie manuell löschen (die Zeit, die zum Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät benötigt wird, hängt von den Cookie-Einstellungen selbst und Ihren Browsereinstellungen ab).

Cookies können auch nach ihrer Funktionalität unterteilt werden in:

Analysen, die uns helfen, den Benutzerkomfort unserer Website zu erhöhen, indem wir verstehen, wie Benutzer sie verwenden
Conversions, mit denen wir die Leistung verschiedener Vertriebskanäle analysieren können
Tracking, das in Kombination mit Conversion hilft, die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu analysieren
Remarketing, mit dem wir Anzeigeninhalte personalisieren und richtig ausrichten
wesentlich, die für die Grundfunktionalität der Website wichtig sind

4.3. Ablehnung von Cookies

Das Festlegen der Verwendung von Cookies ist Teil Ihres Internetbrowsers. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Cookies können abgelehnt oder auf die Typen beschränkt werden, die Sie mit Ihrem Webbrowser auswählen.

5. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Kommentaren und Anfragen zu dieser Richtlinie zögern Sie nicht, uns über die E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren

6. Effizienz

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 01.01.2021